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广铁当日预计发送旅客72万人次，其中到达旅客40万人次，同比减少75%。据国家铁路集团客运部主任黄欣此前介绍，9日、10日、11日几天铁路客运迎来返程小高峰。

比起此前多日，到发旅客数量明显增长。铁路部门将密切关注各地复工、返校时间安排，根据客流变化及时调整旅客列车开行方案，精准安排返程运力。

中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，今年的返程高峰并没有如约而至，广州地区发送、到达旅客量未见峰值，还略有下降.

春运客流高峰已经到来,广州火车站今年实施了很多改造,进站比以前顺畅了很多,旅客不必太早到达广州火车站,以免造成人流聚集,在时间安排上,提前两个小时到广州站就足够了。

1月18日，广铁集团发送旅客214万人次，同比增加26.8万，增长14.3%。随着春运出行高峰到来，广铁加开112对“夜间高铁”，满足旅客出行需求。

随着春节步伐临近，春运高峰来临，各大火车站、机场旅客人数逐日攀升，白云机场、广州火车站等特别提醒旅客，早点出门！合理安排到站时间，避免误机、误车。

凌晨0-6时，广州南站始发47列，终到49列，中转13列。预计今年春运，广州南站旅客到发总量将达2446.38万人次，日均到发量为61.16万人次，同比2019年增长15%。

1月17日00:10,G4686次列车从深圳北站4站台开出,预计于凌晨04:30到达武汉。这是2020年春运期间,深圳北站开行的首趟夜间高铁。

根据铁路部门列车开行计划，今年春运将增加广州南站运力筹备计划，计划开行435.5对。其中，春节前后有13天时间加开红眼列车，通宵营运。