

据南航发布消息,自5月19日起,南航及南航系的重庆航空、四川航空、河北航空,将整体转场至广州白云机场全新的二号航站楼(T2)运行。南航代理的大韩航空、越南航空、法国国际航空、俄罗斯航空、中华航空等天合联盟航空公司,以及泰国国际航空、新加坡航空、日本航空公司也将于同日转场至广州白云机场二号航站楼(T2)运行。届时,乘坐上述航空公司实际承运航班的旅客,请到T2办理值机手续。
南航将在T2全面升级地面服务,实现自助值机、自助行李托运等,让旅客出行更方便。旅客可使用分布在各值机区的自助值机设备打印登机牌。旅客如果携带了需托运的行李,可前往值机区H、L,使用自助行李托运设备办理托运手续。
如果需要到人工柜台办理乘机手续,南航国内航班旅客可到E区、F区、G区办理,国际航班旅客可到P区办理。乘坐南航头等舱、公务舱、明珠经济舱,或者为南航金银卡或天合优享会员,国内航班可到C区、D区相应柜台办理,国际航班可到Q区相应柜台办理。
南航将借助T2全新的中转服务设施,为旅客提供优质的中转服务。旅客由国内始发,经广州中转国内其他城市直接同层前往登机口;转机国际直接前往海关边防,无需再排队经过安检。
乘坐南航国际航班在广州中转南航国内航班的旅客,可享受“通程联运、行李直挂”的便利,旅客可以在始发站一次性办理始发站及经停站(广州)的乘机登记手续,在白云机场T2中转时无需提取行李,也不必前往中转柜台,只需在候检厅内等待行李后台查验结果,经过二次安检后就能前往后续航班登机,在目的站提取托运行李。该便捷通关服务已覆盖南航广州枢纽全部53条国际航线。
东航留守T1航站楼 5月19日起服务区域有调整
据东航介绍,5月19日起,东航广东分公司将从现在的T1航站楼西区三号指廊区域,转场至T1航站楼东区三号指廊区域生产运行。
乘坐东方航空、上海航空、中国联合航空航班的旅客,在到达广州白云国际机场出发厅后,请按照现场指引到东航值机柜台打印登机牌和托运行李,也可以在自助值机设备上,扫描有效身份证件,自行选择乘机座位后打印登机牌。东航售票柜台还为旅客提供购票机票、改签航班、退订机票、开具延误证明和打印报销行程单服务。
乘机旅客应当从A区国内安检通道通过安全检查,随后按照登机牌上显示的登机口信息,前往东区三号指廊(代号E3)相应的登机口候机。东航贵宾休息室也将搬至A区国内安检内东区三号指廊处。如对乘机有任何疑问,请咨询机场人员或东航工作人员,建议旅客提前出行以免错过航班。