记者从铁路部门获悉，4月13日广铁集团计划加开7对珠三角往长沙、武汉方向动车组，以满足京广铁路部分停运列车的旅客出行需求。

　　据了解，4月12日，因武汉地方市政工程施工，造成京广线武昌至武昌南下行线一处路基塌陷，受此影响，京广铁路部分列车晚点、折返、迂回、停运，京广高铁不受影响。同时为进一步方便旅客出行，4月13日广铁集团计划加开7对动车组列车，分别是：广州南至长沙南G6118/03次、G9692/1次、G9694/3次、G9696/7次，深圳北至长沙南G9680/79次、G9698/5次，广州南至武汉G1112/27次。

　　铁路部门表示，有关列车晚点、停运和加开的具体信息，请广大旅客密切关注车站广播公告，也可登录广州铁路官方微博查询或直接拨打12306铁路客服电话垂询，以免耽误自己的行程。

　　铁路部门提醒，已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费。请广大旅客合理安排退票时间，不要集中前往火车站退票。