

(记者周轩千)J.D. Power (君迪)日前发布2018年香港零售银行满意度研究显示,虽然微信支付在香港手机支付用户中的渗透率仅8%,但其满意度最高(7.7分),Apple Pay以7.6分紧随其后。
研究显示,52%的香港银行客户频繁使用手机支付服务,远高于新加坡(35%)和澳大利亚(19%),但仍落后于中国内地(98%)。此外,在香港手机支付用户中,29%表示Apple Pay是其主要手机钱包,其次是八达通好易畀(17%)、安卓支付(16%)、支付宝(15%)和微信支付(8%)。
研究还发现,过去一年中,仅有三成香港客户使用手机银行,显著低于中国内地(78%)、澳大利亚(43%)和新加坡(41%)。