1月22日，笔者从广州公交集团公交站场中心获悉，公交站场中心党总支携手越秀区团委、广州医科大学志愿者协会，在广州火车站公交站场开展“冬日暖阳·情满旅途”2018年春运志愿服务活动。在春运期间，逾600名志愿者将在广州火车站广场及公交总站为乘客提供导乘等服务。

据介绍，此次活动主要分为节前和节后两个阶段。节前阶段为2018年1月22日至2月14日，节后阶段为2月22日至2018年2月28日。每天分早、午两个班次，志愿服务时间从9时至19时。

广州火车站公交总站相关负责人表示，本次志愿服务重点围绕三个方面开展。一是维护交通安全及候车秩序，安排志愿者在公交站场进出口、行人通道及上客区等重要人群疏散口，协同站场管理员做好人车分流等工作，并加强维护公交站场秩序，倡导乘客文明出行，开展“礼让斑马线、文明守秩序”等共建志愿活动。二是协助弱势群体进站乘车。春运期间，将有大量老人、母婴、残疾人等需要帮助的群体到站或进入火车站候车，志愿者将使用公交站场特意配备的轮椅等物品，积极帮助此类人群搬运行李，方便其顺利乘车返乡。三是提供咨询导乘等便民服务。为有需要的乘客提供列车时刻及其他相关咨询、指路、导乘、提行李、免费派发《春运出行指南》宣传单张、一次性雨衣、防寒防雨小物品、应急药品及红糖姜水等一系列特色暖心服务。

值得一提的是，今年参与活动的党团员志愿者人数由去年的300多人次，增加到600多人次，活动持续时间由14天增加到30天。此外，志愿者们还在去年服务的基础上，为有需要的乘客增加免费派发《春运出行指南》宣传单张的服务，并继续提供姜茶水、防寒防雨小物品、应急药品等一系列特色暖心服务。

据悉，此次活动旨在进一步增强广大党团员及干部的宗旨观念和服务意识，打造“务实创新，服务群众，服务社会”的特色党建服务品牌，提升春运志愿服务质量，切实服务好广大春节返乡和进城务工人员。据介绍，公交站场中心将一如既往地做好优质服务，不断创新服务形式，进一步营造和谐的候车氛围，全力实现“更干净、更整洁、更平安、更有序”的春运目标。