

日前,在全国旅游工作会议上,国家旅游局局长李金早指出,旅游业作为国民经济战略性支柱产业,无论从国家宏观发展要求,还是从自身发展需要,都到了从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段的关键节点。
什么才能算得上优质旅游?优质旅游是更加安全的旅游、更加文明的旅游、更加便利的旅游、更加快乐的旅游,是从“有没有”转向“好不好”。业界人士表示,大众旅游时代滚滚而来,而中国旅游的有效供给不足,呼吁行业着力发展优质旅游。“优质”代表的是一种品质。OTA数据显示,2017年,优质旅游产品游玩人次是2016年的1.8倍;80后、70后用户对优质旅游要求最高。
2017优质游产品游玩人次同比增长1.8倍
驴妈妈旅游网针对其平台上品质游产品统计数据显示,2017年,优质旅游产品游玩人次是2016年的1.8倍;80后、70后用户对优质旅游要求最高。从售前咨询与售后点评数据来看,用户在酒店、餐饮、景区品质及线路产品的行程设计上最为关注。度假区式的特色度假酒店,5A、4A级景区,行程舒缓,景区、酒店高档的线路,最受游客青睐。从地域来看,上海、北京、广州、杭州、青岛、南京、深圳、武汉、苏州、沈阳游客在优质旅游产品消费中排名前十。而优质旅游消费的国内十大目的地是杭州、上海、三亚、北京、广州、成都、苏州、青岛、宁波、西安。
国家旅游局数据显示,2017年,我国人均出游已达3.7次,旅游成为衡量现代生活水平的重要指标,成为人民幸福生活的刚需。驴妈妈集团总裁兼首席体验官方腾飞分析,人们对旅游确实已从“有没有”转向“好不好”,对品质的关注更高。用户的消费在升级,对价格的敏感度降低,甚至对一些明显低价产品有了警惕性,消费更加理性,更愿意购买价格与质量相匹配的产品。同时,“为一间美宿赴一座城”“为一顿美食赴一个村”的,大有人在。
超级IP成优质旅游消费的风向标
近年来,天价虾、天价鱼、蚊子客栈、强制购物等旅游事件频发,人们对优质旅游消费的愿望越来越迫切。
OTA数据显示,人们在选择旅游产品上更倾向于有IP的品牌。以上海迪士尼乐园、黄山风景区、广州长隆度假区、常州中华恐龙园、方特欢乐世界、乌镇等为代表的景区,以阿丽拉·安吉、青城山六善、金鸡湖畔的御庭、海南莱佛士、安吉帐篷客等为代表的IP酒店,都是节假日游客休闲度假最为热门的选择。
方腾飞表示,当下,各种乐园、民宿层出不穷,旅游产品品质也是参差不齐,超级IP已成优质旅游消费的风向标。用户对IP品牌不仅充满信任、喜爱,更有一种情感的连接。接下来,驴妈妈一方面将着力打造、孵化自己的IP品牌,另一方面帮助用户选择、甄别优质旅游产品,为用户提供极致的旅游体验。
优质旅游新业态受追捧
近年来,以邮轮旅游、自驾车房车营地、低空旅游为代表的“海陆空”旅游新业态新产品不断丰富,体育游、文化游、康养游、研学游等融合产品层出不穷,推动传统观光旅游向观光休闲旅游并重转变。房车旅行、邮轮旅行、体育旅游等新奇、优质旅游项目正在从小众的至爱变成大众的流行。
OTA数据显示,2017年房车旅游人次与2016年相比增长超3倍。家庭用户更喜爱房车旅行,85%是亲子家庭;而邮轮旅行受中老年用户喜爱,50-65岁之间的用户占比为70%。广东的房车旅游渐入佳境。元旦假期,位于佛山的美的·鹭湖汽车营地的房间早在元旦前一个月就已经订满,客人主要来自于珠三角地区,三代同堂入住的居多。这种一房难求的盛况,曾经一度只是出现在极富特色的传统酒店,现如今这种新兴的度假方式,也在逐步为人接受,并且受到追捧。
业界人士表示,随着旅游消费升级,“行在风景、住在风景、生活在风景中”的房车自驾游,成为不少游客,尤其是亲子家庭游客的新选择。目前房车旅游发展较快的地区集中在东部沿海地区,包括京津冀、长三角和珠三角等经济圈,房车营地多、主题产品类型丰富。南方日报记者 周人果