虽然才上市没多久，但iPhone 8的问题不断，不过最让苹果头疼的，还是接连发生的电池鼓包撑开屏幕的问题，多起电池鼓包事故已经人们对于iPhone8的质量产生了极大的怀疑；电池的问题还未解决，新的问题已经出现，据媒体报道称，一位杭州王女士国庆当天在杭州平海路苹果直营店买了一台iPhone 8，但是让她崩溃的是，手机购买当天晚上竟出现了屏幕松动情况。

随后王女士把这部问题机型送到了苹果直营店维修，但对方给出的答案是，手机未经过非官方授权进行拆解，所以官方不会接受这个问题机型。

对于苹果官方售后的态度，王女士表现的很愤怒，自己刚买的新机型就出现问题，中间没有送到任何维修机构坚定，第一时间来到苹果官方售后，结果得到了这样的答复。

目前事件还没有任何进展，苹果中国也没有任何说明。