香港文汇报讯（记者刘友光、杜法祖）一个内地36人的新春港澳游旅行团，疑因住宿安排货不对办，行程上的三星级酒店变為深水「碌架床」宾馆，团员不满鼓噪，其中廿多人被迫在停泊街头的旅游巴上度宿一宵，期间4度报警求助，有患冠心病及高血压6旬女团员不适送院。更有团员表示，行程中疑违规多次更换导游。旅游业议会高度关注事件，形容是严重错误，担心会影响本港形象，要求接待该团的旅行社7天内提交报告交代事件，如确定是旅行社失当，最严重或考虑吊销牌照及取消其会籍。

该旅行团团员来自北京、四川及山东等不同省市，部分人约半个月前透过网上等途径，向深圳一旅行社报名参加3至5天不等港澳旅行团。

海园玩一小时观「幻彩」无船票

有团员称，前天早上8时经深圳皇岗来港，不知是过关人多或安排出现问题，至下午4时才离开落马洲，驱车直往第一个旅游景点海洋公园，因前段行程阻滞时间紧迫，他们在海洋公园只逗留约短短一小时，在水族馆走马看花便要匆匆离去。

团员又称，因时间关系大家午饭也没吃，所以离开海洋公园后便要求先吃饭，但在九龙一处类似大排档的食肆，吃过他们形容犹如猪餿般差的晚饭后，又要赶往观赏「幻彩咏香江」，当到达码头时，导游声称部分团员没有船票，又指赶不及尾班船，致各人无法在维港观赏「幻彩咏香江」，只能改到星光大道参观。

行程多次换导游 13团员离队

有团员称，旅行社在行程中多次更换导游，又似乎没安排好酒店，前晚把他们带到深水一间有碌架床的宾馆，而按行程他们应入住三星级酒店，团员感货不对办拒绝入住，后来有团员「妥协」，但宾馆又已客满未能提供房间。

期间导游向团员提出3个选择，包括离团返深圳、「睡巴士」和自费安排住宿，令团员大感不满而鼓噪，怒斥旅行社安排失当，团员4度报警求助，最终有约廿名团友被迫在旅游巴士上度宿。

团员指出，昨晨他们自费吃早餐，期间有人向报社投诉令事件曝光，扰攘至昨天下午2时许，几经周折才获安排入住香港仔田湾一间酒店。有团员表示，今日游过迪士尼后就离团，不会继续参与澳门行程。另外，有13名团员因不堪折腾，昨晨已决定离队。

高血压6旬嫗不适送院

团员刘太与丈夫及儿子一家6口，每人花1,500元由北京来港游览3日2夜。刘太患有冠心病及高血压等长期病患，当知道住宿的地方货不对办，更被迫要在旅游巴上度宿，顿时气得血压飆升头晕不适，家人恐她出事，马上报警将她送入急症室救治，事件令她破财500元支付急症室费用。

来自吉林的女团员表示，在网上用千多元报名参加3日2夜香港游，第一晚却要在旅游巴上过夜，至昨日才有酒店可住宿休息，感觉好像没有来过一样，令她十分不满。

涉案接团旅社有前科住时鐘酒店

旅游业议会总干事董耀中昨表示，他们前晚收到投诉，至昨中午前再接获通知，指部分旅客已跟旅行社达成协议，接受赔偿安排，旅行社会安排旅客额外留港一晚。

根据旅游业议会网页的资料，「世通假期」的业务包括接待来自内地及台湾的旅行团，而据报道，「世通」於2011年11月接待一个内地旅行团时，安排旅客入住葵涌时鐘酒店，引起旅客不满，指与行程列明的三星酒店不符。