电讯管理局今天(8月10日)公布,上半年收到535宗流动数据服务的投诉,比去年全年增加198宗,其中计账争议占65%。
计账争议包括用户因不经意或不自觉地使用了流动数据服务,令账单款额远高于预期。
电讯局在其网站公布,个别流动网络营办商实施的相关措施,包括容许客户选择取消个别服务、设立收费上限、为按用量收费的。
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