从2012年1月1日起，香港入境入开放了部分访港内地旅客e-道通关服务，主要开放对象还受到一定限制，鉴于第一次实行内地旅客港方自助通关(e-道)，12月5日起合资格的内地旅客可在设于部分管制站的登记处预先免费登记。

     对于经常去香港的内地旅客，常饱受排队之苦。从2012年1月1日起，香港入境处开放了部分访港内地旅客e-道通关服务，主要开放对象还受到一定限制，鉴于第一次实行内地旅客港方自助通关(e-道)，香港入境处于12月5日起开放合资格的内地旅客可在设于部分管制站的登记处预先免费登记使用e-道服务。

     12月5日，记者在位于福田口岸的落马洲管制支线看，有旅客根据指引排队拿筹。香港入境处每日定时开放时间拿筹，免除不必要的排队等候时间。据了解，对于一年多次签注的旅客，重新签注后需重新于入境处更新相关资料后方可使用e-道服务。

     拿到筹码排队等候预登记的内地旅客

    香港入境处在落马洲管制支线设置了四个信息采集点，由于新系统运作，系统本身和工作人员在系统使用上都存在不少问题，效率相对较低，刚刚申请登记的旅客需要一定时间耐心等候，一个半小时的采集的个人信息资料约60名左右。记者过关时看到，其中三台机器有一台处于维修状态，而采集信息的工作人员也有专人指引工作。据工作人员透露，罗湖管制站设有八站采集点，想节省时间的市民朋友可以选择罗湖管制站，效率相对较高。成功申请e-道预订服务的旅客无须重新排队过关。

    去年年中，特区立法会拨款2亿港元予入境处，用于提升计算机系统及在口岸增设新的“e-道”等设施。新系统可自动识别旅客过关数据，包括访港次数、来港往返习惯等，便于入境处分析数据，及时调整应对策略。香港政府开放内地旅客使用e-道对大多深圳市民来说是一个非常好的消息，在缓解排队之苦的同时，也促进了香港旅游业的发展，有效缓解香港方各关口的人流压力。

    香港入境处今年首十个月录得的内地访港旅客出入境人次为四千五百万，较去年同期增二成四，处方相信未来内地访港旅客出入境人次会持续上升。新e-道目标服务人士为五十六万持有效港澳通行证的内地居民，当中包括四十七万于深圳常住居民。