由美国纽约曼克顿一家药房开始，经历163年後，成为全球护肤界别树一帜的名字。由研发配方至专门店的设计概念，均贯彻其品牌服务宗旨：亲切而专业，坚守传统而不失现代化，这种独特价值观一直是Kiehl’s核心价值。
　　亚洲首间「Store of the Future」概念专门店
　　一向注重店铺陈及体贴顾客购物需要的Kiehl’s，不断革新理念，於九龙圆方专门店以全新面貌呈现Kiehl’s最新店铺设计概念「Store of the Future」，以现代化设计揉合自163年一直沿用的经典摆设，新旧共冶一炉，展现Kiehl’s注重科研却同时拥抱传统价值的未来发展路向。

　　凑合现代化与传统设计
　　全新面貌的Kiehl’s九龙圆方专店,其设计被冠以 “Store of the Future”的概念,每个细节均可见证 Kiehl’s不断 革新但却忠於传统的品牌哲学。走进店内,大家依然感 觉到是品牌一直沿用的药房设计,但新风格却明显有别 於以往的美式简朴风情,昔日是店内焦点用作放置试用 装的大型木制药柜,现已改为带有浓厚现代工业风的铁 制文件柜。新风格固然呈现了Kiehl’s不一样的面貌,但 鼓励顾客先试後买的品牌宗旨却始终如一。 同时, Kiehl’s一直坚守传统的特色也在店内的细节中展现,例 如在收银枱下设置陈列架,展示不同年代的瓶子包装设 计,突显由始至终的简洁风格。而除了保留大型的复古 水晶吊灯,更於新店中央加设全新设计灯饰,让新思维 揉合旧摆设,毫不突兀之余,更巧妙地取得完美平衡, 而这份勇於革新但却尊重传统的精神正是Kiehl’s想表达 的未来发展方向。

　　首设医学强效配方护肤专柜
　　Kiehl’s的医学强效配方护肤系列一直以医学为本,卓越的 科研令产品效果加倍出众。此系列一直是Kiehl’s秉承优质 服务的重要一环,由於品牌是由药房开始,及後由拥有 药理学背景的Mr. Irving Morse买下药房,将药房结合药 理,奠定了Kiehl’s的基石。直至第二代掌舵人Mr. Aaron Morse接手管理,他更把自己丰富的医学及实验室经验带 进品牌,成就了今时今日Kiehl’s与医学的密切关系。有见 及此,Kiehl’s 特别於圆方设置医学强效配方护肤专柜, 紧守品牌理念,强调此系列於Kiehl’s举足轻重的地位。顾 客服务代表可 根据顾客肌肤状况,提供合适的专业意见 及挑选具医学效用的产品,务求为大家带来一个专业细 心但又极具疗效的护肤专柜。
　　自选礼物包装设计互动专区
　　除了室内气氛焕然一新,拥有优良传统的Kiehl’s,更带 来崭新的购物体验。Kiehl’s深明自己的产品,一直是送 礼首选,因此新店特别设立礼品包装设计专区, 鼓励顾 客亲身参与礼品包装,加强互动。专区内设有多种礼物 包装配件,例如不同的乾花、丝带、礼盒等, 让顾客亲 自挑选之後, 顾客服务代表会细心为你仔细包装,将温 馨心意奉上之余,同时又可以展示你的心意。