据凤凰网援引港媒报道，29名大陆游客在重庆大厦一间宾馆通过网上订房，以约8000元的价钱分别订了7间房，当中有三人房、四人房，以及有碌架床的大房，总共够24人住，不过，以信用卡订房的旅客根本没有成功过数，交易失败。他们前日早上10时许照样到港，人数较多了5人，他们随后与宾馆商议房间安排，负责人给予4间房，即一间有7张碌架床的14人房、两间有两张双人床的房，并讲明每间房加两床褥“打地铺”，即可睡12人，最后是一间3人房，即一张双人床及一张单人床，刚好足够29人入住一晚，当时全部人清楚并同意。

　　不过，旅客前晚返来却投诉，不满宾馆的房间小，与从网站看到宽大的房间图片相差很多，不满男女同房及不满有人要“打地铺”，警员到场协助调解，最后负责人自掏腰包，在另一间宾馆买多两间房让他们入住，事件才告平息。