香港消委会昨日发表超市优惠消费陷阱调查报告，发现连锁超市频繁推出的“买一送一”或“加$1多1件”等多买促销“优惠”，实际上并非等同五折优惠，个别货品甚至可能完全无折扣，折算后价格反而较平日更贵。消委会提醒消费者应仔细比较货品的每单位单价（例如每100克或每100毫升价格）及以往售价，并建议本港参考海外做法，列出每单位价格以提升价格透明度。有关内容已刊载于最新一期《选择》月刊。

　　消委会透过“格价资讯通”收集网上价格资料，分析百佳、惠康及AEON三间大型连锁超市，于去年9月至今年7月期间的网上价格及促销安排。研究选取222件较高浏览、一般家庭经常购买的包装食品及日用品作分析。结果发现，有超市就个别货品提供“买一送一”时，标示的单件售价较非促销时段更高，有误导消费者之嫌。

　　消委会以一款150毫升装麻油为例指出，百佳曾于去年11月底至12月初及今年6月推出“买一送一”优惠，优惠期内单件售价分别为20元或22元，高于优惠前的10元至14元。按优惠折算后的单件售价与优惠前比较，折扣幅度最高仅约29%，未必符合消费者对相当于接近五折的预期。

　　调查同时发现，连锁超市同一产品的大包装未必更值得买。消委会在上述三间超市选取15组食品，以每单位价格作比较，有7组货品的大包装单价于部分时段较小包装高2%至35%。当中一款淡奶产品，150克装售5元，405克装售16.5元，即大容量装平均每100克的售价贵22%。

　　首8月超市投诉年增17%

　　消委会总干事沉朝晖表示，消委会自2023年起共收到1,719宗超市投诉，当中七成为实体店。今年首8个月有359宗，较去年同期上升17%，当中涉及服务质素佔20%，属于投诉最多，包括店员服务态度差、电话热线难接通等。消委会建议香港参考类似澳洲及英国等要求超市列出货品的每单位价格做法，让超市及日用品店以自愿性质列出每单位价格，刚于8月份升级的“格价资讯通”网上版及相关流动应用程式，将更方便市民格价。

　　对于消委会的调查，百佳昨日回应时表示，促销期间个别产品单件标示价或会轻微调整，产品透过优惠平均每件折实价普遍较一般零售价低20%至50%，整体为顾客节省开支。至于小包装产品的“每单位单价”或较大包装低，非长期定价趋势，属特定推广安排所致。惠康则表示，定价不宜只以单一情况作概括比较，而是综合考虑来货成本、市场需求、供应商支持及推广机制等因素。AEON指出，会继续透过经营革新及直接採购降低成本，并扩充自家品牌产品，以减轻因供应商上调成本价对顾客的影响。