暑运以来,广州南站客流量持续走高,日均发送旅客接近32万人。近日有旅客向记者反映,从南站西进站平台下到一层地面只有垂直电梯可以使用,还要等候多时才能搭上电梯。南站方面表示,将加强引导旅客,减少等候时间。并提醒旅客在暑运期间最好提早一个半小时到达车站。

近日有旅客向记者反映,从广州南站西进站平台下到一层地面只有垂直电梯可以使用,由于旅客众多,使用时排长龙。而旁边的手扶电梯全部只能由一层到三层。记者随后向南站方面了解,南站方面答复,因车站一层西门为地铁、公交、出租车以及私家车、旅客大巴的聚集地,也是旅客进站乘车的聚集地,为满足旅客快速进站乘车的需求,车站一层西门4台进站手扶电梯全部用于旅客直通三层候车室使用,2部垂直无障碍电梯供旅客上三层候车室和从三层下至一层使用。

因暑运期间客流量较大,垂直无障碍电梯使用人数较多,造成旅客从三层下至一层的需要排队等候。广州南站表示将引导行李较少的旅客乘坐手扶电梯上三层进站乘车,并适时根据客流变化情况,灵活调整手扶电梯运行方向。

预计,暑运期间广州南站发送旅客共2014.0万人(日均发送32.5万人),同比增加294.4万人,增长17.1%。广州南站特别提醒旅客,为避免耽误旅客乘车出行,请尽量提前一个半小时到达车站。