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财经

定了!ATM跨行取现手续费降低 收费标准每笔不超过3.5元人民币

2021-07-12 来源: 阅读: -

在7月8日的新闻发布会上,银保监会消保局局长郭武平透露,不久前中国银行业协会等提出倡议,降低自动取款机,也就是ATM跨行取现手续费,目前各家机构正在抓紧落实当中。预计到7月25日,消费者就能够真正享受ATM跨行取现手续费的优惠政策。


会上,有记者提问:


6月25日中国银行业协会、中国支付清算协会联合倡议降低自动取款机跨行取现手续费,收费标准每笔不超过3.5元人民币,请问这项工作进展如何?将惠及哪些人群?谢谢。


中国银行保险监督管理委员会、消费者权益保护局局长郭武平:


我来回答您这个问题。降低ATM跨行取现手续费,确实是涉及老百姓的一件事,应该说各位在座的记者朋友也或多或少是受益者。因为取现手续费属于市场调节价,所以基本原则是市场决定、政府引导。


前期我们做了大量调查研究,从供给方、需求方多方做了调研,同时与银行业协会、支付清算协会一起讨论相关措施,这是一个基本的背景。您刚才讲到的3.5元,实际上主要指的是同城跨行,事实上这一次降幅更大的是异地跨行,过去异地跨行还有一些费用,类似打电话异地漫游费。这次把异地的变动费用都取消了,标准跟同城一样。异地跨行取现的降费幅度达到了80%以上,相对于同城降幅更明显。


具体从政策方面考虑看,确实现在流动人口和老年人比较多,跨省及省内的流动人口已经是3.76亿,60岁和60岁以上的人口2.64亿,这两个特征非常重要。流动人口都需要异地取现,另外年龄大的人使用智能化手机相对少一点,所以跨行取现更多一些。


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从银行端来讲,整体上这些年技术进步、科技赋能,再加上内部流程的优化等等,也具备一定的减费让利基础。我们也确实考虑降的幅度要适度,既要让老百姓受益,同时也要保证银行业务可持续、服务质量不降低。基于这些我们出台了降费措施,不管是同城还是异地,大概测算一年让利40亿元。可能大家直观上认为现在是不是智能手机用得多,实际上ATM跨行取现用得也还不少,这个数字应该说相当大。

除了这些普遍性的优惠措施以外,针对工薪族、异地养老、现役军人等一些特定的金融消费者也有专门的优惠措施,在政策措施里能够看得到。为了把这些措施落实到位,我们要求各家银行要遵循公平对待本行客户和他行客户。同时做好信息披露,确保金融消费者的知情权,范行长前面也强调要做好宣传和解释工作。同时,要畅通金融消费者咨询和投诉渠道。因为银行要做一些系统调整,所以也有一个月的过渡期。倡议书是6月25日发的,也就是到7月25日,我们就真正可以享受到跨行取现的好处。

编辑:阿苗